1. Điều kiện đổi trả

Getsleep sẽ hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu như gặp phải các lỗi sau đây:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất: móp méo hay bể vỡ trong quá trình vận chuyển
• Sản phẩm giao đến tay khách hàng nhưng giao không đúng sản phẩm hoặc giao thiếu

Getsleep sẽ không hỗ trợ đổi trả đối với một số trường hợp sau đây:

• Sản phẩm đã được khui tem dán đóng gói và đã qua sử dụng sản phẩm
• Các yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền thuộc về cảm quan/không ưng ý/thay đổi quyết định mua hàng

* Lưu ý: Để tránh các trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra, khách hàng vui lòng kiểm tra kĩ đơn hàng với nhân viên giao nhận và quay video khui hàng để đối chứng khi đổi trả!

2. Quy trình đổi trả

 

 

3. Chính sách hoàn tiền

* Giá trị hoàn tiền

Giá trị hoàn trả được tính bằng giá trị sản phẩm hoặc đơn hàng tính tại thời điểm đơn hàng được xác nhận qua tin nhắn Zalo/SDT.

* Hình thức hoàn tiền

Có 2 hình thức hoàn tiền

• Hoàn tiền quá tài khoản ngân hàng
• Hoàn tiền qua momo

4. Thời gian hiệu lực

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ 18/09/2024

—————————————————

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ:
• Hotline: 0962 628 620
• Email: cskh.getsleep@gmail.com